المصطلحات والتعاريف

"Lemune" هي عبارة عن منصة توفر خدمة تسوق البقالة / بالتجزئة وتسليم البضائع التي يطلبها المستخدمون من تطبيق Lemune للمستخدمين.

"المورد" - كيان قانوني يشتري الخدمات والسلع لإعادة بيعها ، وليس لاحتياجاتهم الخاصة، على أساس الاتفاقات المبرمة مع صاحب حقوق الملكية. قد توفر أحكام العقود المبرمة مع المورد شروطًا مختلفة عن تلك المنصوص عليها في هذه الاتفاقية؛ في حالة وجود أي تعارض بين العقد والاتفاقية ، تكون الأولوية لشروط العقد.

 "الطلب" - طلب لتوفير الخدمة أوالمنتج يتم إرساله إلى مالك حقوق الملكية الخاصة بالمنصة عن طريق وضعه في قسم خاص في المنصة.

 "الحساب الشخصي" - قسم متخصص في المنصة، يتم إدخاله باستخدام حساب ، والذي يسمح لك بإدارة التطبيق.

"سجل المنصة" سجل زمني تلقائي من المعلومات حول الأحداث التي تحدث في المنصة بالمستوى المطلوب(الأخطاء والتحذيرات والرسائل والإشعارات وإجراءات المستخدم في المنصة وغير ذلك).

"الحقوق غير الحصرية" - الحق في استخدام المنصة بالطرق المحددة في القسم 1 "موضوع الاتفاقية" ، المنصوص عليها بموجب ترخيص بسيط (غير حصري).

"المستخدم"- شخص مخول له العمل في المنصة وله حساب يتكون من تسجيل دخول وكلمة مرور للدخول إلى القسم المقابل في المنصة.

"محتوى المستخدم" - البرامج (بما في ذلك صور الجهاز) أو البيانات أو النصوص أو الصوت أو الفيديو أو الصور، أي معلومات بأي شكل من الأشكال المتاحة فيما يتعلق بالخدمات المقدمة أو أنشطة المستخدم على المنصة ، والمستخدمة لتوفير الوصول إلى خدمات أخرى- الخدمات الحسابية والخدمات الأخرى ، بما في ذلك API والوسائل الأخرى لتبادل المعلومات بين أدوات البرامج ,الوثائق ؛ عينة من الرموز؛ مكتبات البرمجيات؛ أدوات سطر الأوامر ؛القوالب. وغيرها من التقنيات ذات الصلة (بما في ذلك أي مما ورد أعلاه).

"صاحب حقوق الملكية" هو شخص له الحق الحصري في المنصة على أساس القانون أوالاتفاقية.

"البرمجيات"- مجموعة من البيانات والأوامر المقدمة في شكل موضوعي، مخصصة لتشغيل أجهزة  الهواتف المحمولة وأجهزة الكمبيوتر الأخرى من أجل الحصول على نتيجة معينة ، بما في ذلك المواد التحضيرية التي تم الحصول عليها أثناء تطوير برنامج الكمبيوتر والعروض السمعية البصرية التي تم إنشاؤها به.

"الخدمة"- أي من الخدمات / الأعمال / التراخيص الخاصة بها أو الخاصة بطرف ثالث والتي يقدمها صاحب حقوق الملكية للمنصة ولمجهزيه.

"نظام المحاسبة" - نظام محاسبة آلي للروابط والسلع والخدمات المقدمة من خلال المنصة،و تعريفات وفواتير الخاصة بالمنصة
يُقصد بمصطلح"الإقليم" الموقع الجغرافي الذي يُسمح فيه بتوزيع البرنامج واستخدامه فيه.

"الحساب"- سجل يحتوي على معلومات حول المستخدم والمعلومات اللازمة لتحديد هويته وكل طلباته السابقة. قد يحتوي الحساب، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، البيانات الشخصية للمستخدم (الاسم وأرقام الهواتف وعناوين البريد الإلكتروني ومعلومات الدفوعات وغيرها). لتحديد المستخدم وتفويضه في المنصة، و يتم تعيين تسجيل دخول وكلمة مرور لحساب المستخدم.

1.التسجيل في تطبيق الهاتف المحمول

1.1 يتم الوصول إلى المنصة على تطبيق Lemune  واستخدام الخدمات والمنتجات المقدمة من خلاله وفقًا لهذه الاتفاقية. من خلال تسجيل الدخول إلى التطبيق، يؤكد المستخدم أنه يتعهد بالامتثال لشروط هذه الاتفاقية وجميع القواعد واللوائح السارية على استخدام الخدمات المحددة للبضائع. يقر المستخدم بأن شروط تقديم الخدمات المختلفة قد يتم تحديثها من وقت لأخر.

1.2 يتم الوصول إلى الخدمات والمنتجات على المنصة من خلال تطبيق Lemune  باستخدام حساب تطبيق الهاتف المحمول المرتبط برقم الهاتف (للمستخدم). يتحمل المستخدم مسؤولية سرية وملاءمة ودقة وكفاية جميع بيانات التسجيل التي يستخدمها على تطبيق الهاتف المحمول.

1.3 تخضع سياسات العمل مع الخدمات وخدمات الأطراف الثالثة لهذه الاتفاقية
‍
1.4حساب المستخدم في قسم الملف الشخصي في المنصة، والذي يحتوي على تسجيل الدخول ، مخصص للاستخدام الداخلي فقط من قبل المستخدم و / أو الأشخاص المخولين له الذين يتصرفون نيابة عنه وفي مصلحته.

2.الولوج

2.1 يتم دخول المستخدم إلى المنصة عبر الإنترنت. لا يعتبر تزويد المستخدم بإمكانية الوصول إلى الإنترنت موضوع هذه الاتفاقية وليست مسؤولية المنصة.

2.2 يتم توفير الخدمات والمنتجات من قبل المستخدم الذي يقدم طلبًا في المنصة. يوافق المستخدم على إجراء تقديم الخدمة أو المنتج، بناءً على شكله ، وفقًا للمعلومات المحددة في المنصة ، والاتفاقية ذات الصلة وشروط الشركة المصنعة للخدمة أو المنتج.

يتم تقديم قائمة الخدمات والمنتجات التي يمكن طلبها واسعارها المحتملة في المنصة ويتم تحديدها بواسطة صاحب حقوق الملكية للمنصة. يوافق المستخدم على أنه عند طلب خدمة أو منتج، فإنه يكون راضيًا عن أوصافها في الأقسام ذات الصلة في المنصة ويعرف أهم خصائصه وميزاته الوظيفية. يتحمل المستخدم من جانب واحد مخاطر عدم تطابق الخدمات المحددة مع رغباته واحتياجاته.

2.3 وفقًا لشروط هذه الاتفاقية، يجوز لصاحب حقوق الملكية للمنصة تزويد المستخدم بالخدمات والمنتجات.
يمكن أن تكون الخدمات على شكل:
•الخدمات
•ترخيص غير حصري
•منتجات غذائية وغير غذائية

2.4 يوافق المستخدم على أنه يجوز لصاحب حقوق الملكية للمنصة تغيير أو استكمال أو إيقاف أي من عروض الخدمات والمنتجات، أو تغيير أو إزالة وظائف أي من الخدمات أو جميعها بشكل دوري.

2.5 عند تقديم طلب للحصول على خدمة أو منتج، يقبل المستخدم تلقائيًا شروط اتفاقية الترخيص مع صاحب حقوق الملكية للخدمة، بالإضافة إلى اتفاقيات المستخدم المصاحبة بشأن جودة الخدمات المقدمة والمستندات الأخرى التي تنظم توفير الخدمة أو السلع المنشورة من قبل الشركة المصنعة أو صاحب حقوق الملكية على مواردها العامة ذات الصلة.

2.6 .يتم تقديم الخدمات إلى المستخدم "كما هي" وبالشكل الذي تتوفر به على منصة Lemuneويتم نشرها على الإنترنت بواسطة صاحب حقوق الملكية للمنصة في وقت توفير الوصول إليها للمستخدم، مع عدم وجود ضمانات إضافية ، مباشرة أو غير مباشرة ، باستثناء تلك المتفق عليها صراحة في هذه الاتفاقية.

3.أمنالمعلومات والبيانات

3.1 سيتخذ صاحب حقوق الملكية لمنصة Lemune التدابير المعقولة والمناسبة للمساعدة في وصول المستخدم إلى محتوى المستخدم الخاص به أو إلى الخدمات وحمايتها من الفقدان العرضي أو الوصول غير القانوني إليها ومنع الكشف عن بياناته السرية.

3.2 المستخدم مسؤول عن جميع الإجراءات التي تحدث في حسابه، بغض النظر عما إذا كان يتم تنفيذ هذه الإجراءات من قبل المستخدم و / أو الأشخاص المصرح لهم من قبل المستخدم.

3.3 يلتزم المستخدم على الفور، وبجميع الوسائل المتاحة وبتأكيد من صاحب حقوق  الملكية لمنصة Lemune  بإخطار الأخير بأي استخدام غير مصرح به لحساباته أو أي انتهاكات أمنية تم العثور عليها أو الدخول / الاستخدام غير المصرحبه لكل من المنصة نفسها والخدمات التابعة لها.

3.4 لن يقوم مالك حقوق الملكية لمنصة Lemune وموفرها بالإفصاح عن محتوى المستخدم إلى طرف ثالث أو نقل محتواه من مراكز البيانات الخاصة بالمنصة، ما لم يكن:
•مطلب من الشركة المصنعة للخدمة.
•ضروري للامتثال للقانون أو إلزامي لتنفيذ أمر رسمي.

4. محتوى المستخدم

4.1 يضمن المستخدم أن محتوى المستخدم أو الخدمات المقدمة في المنصة من قبل المستخدم،باستخدام منصة Lemune، لن تنتهك هذه الخدمات او المحتوى أي سياسات أو تشريعات للبلد الذي تقدم فيها لمنصة خدماتها ، إن أمكن في هذه الحالة. المستخدم هو المسؤول الوحيد عن تطويرمحتوى المستخدم، وصيانته، وتشغيله، واستخدامه.

4.2 المستخدم هو المسؤول الوحيد عن التكوين الصحيح واستخدام الخدمات، وبخلاف ذلك ،يتخذ الإجراءات المناسبة لحماية حساباته وخدماته ومحتوى المستخدم وعمل نسخة احتياطية منه بطريقة تضمن الأمان والحماية الكافيين ، والتي قد تشمل استخدام تشفيرمحتوى المستخدم ضد الوصول غير المصرح به وأرشفته المنتظمة.

5. الدفع مقابل الخدمات والبضائع المقدمة

5.1 تحتوي منصة Lemuneعلى نظام محاسبة مستقل للخدمات والبضائع المباعة، مما يسمح لك بتتبع المدفوعات والطلبات.

5.2 تُعد إجراءات المستخدم المسجلة في ملف السجل لمنصة Lemune ، وبالتالي المستخدمة في النظام المحاسبي للخدمات والبضائع المباعة ، أساسًا للفواتير الخاصة بدفع الخدمات والبضائع المباعة. يوافق المستخدم على أن التأكيد والإثبات، بما في ذلك في المحاكم،لحقيقة وحجم الخدمات المطلوبة من قبله في فترة الفوترة هي قراءات نظام المحاسبة الخاص بالمنصة للخدمات والسلع المباعة. اتفق الطرفان بموجب هذا على الاعتراف ببيانات النظام المحاسبي للخدماتوالسلع المباعة باعتبارها البيانات الصحيحة الوحيدة لحساب المدفوعات بين جميع أطراف الاتفاقية، بما في ذلك عند حل النزاعات والخلافات.

6. قيود الولوج

6.1 يجوز لصاحب حقوق الملكية لمنصة Lemune ، من جانب واحد خارج المحكمة ، تعليق حق المستخدم في الوصول إلى أي جزء أو كل الخدمات و تعليق استخدامها فورًا بعد الإخطارأو خلال الفترة المشار إليها في الإخطار إذا قرر صاحب حقوق الملكية في منصة Lemune ذلك في الحالات التالية:

•استخدام المستخدم لخدمة جهة خارجية أو منصة Lemune في الحالات التالية:
- تنشئ أو قد تشكل تهديدًا لأمن خدمة من خدمات الطرف الثالث، أو منصة Lemune نفسها
- قد يؤثر سلبًا على محتوى أي مستخدم اخر لمنصة Lemune
- إخضاع خدمة الطرف الثالث أو منصة Lemune أو صاحب حقوق الملكية لمنصة Lemune أو أي طرف ثالث للمسؤولية
- قد تكون احتيالية
•يتم استخدام منصة Lemuneو / أو الخدمات بشكل ينتهك هذه الاتفاقية
•عدم وفاء المستخدم بالتزامات الدفع او استلام الطلب بعد تأكيده من قبله عن طريق منصة lemune
‍

7. مدة الاتفاقية وإجراءات التعديل والإنهاء

 7.1 تدخل هذه الاتفاقية حيز التنفيذ مناللحظة التي يقبل فيها المستخدم شروطها في منصة lemune للهاتف المحمول ويدخل المستخدم أولاً المنطقة المصرح بها من منصة Lemuneوهي صالحة حتى يتم إنهاؤها من قبل أحد الطرفين.

7.2 يحق لصاحب حقوق الملكية لمنصة Lemune تغيير هذه الاتفاقية والملاحق والمستنداتذات الصلة بشكل دوري خارج المحكمة.

7.3 يتعهد المستخدم بالتحقق بانتظام من القسم ذي الصلة في منصة Lemune للهاتف المحمول لمعرفة التغييرات التي تطرأ على هذه الاتفاقية وملاحقها والمستندات ذات الصلة.

7.4 يجب أن يتضمن إشعار إنهاء هذه الاتفاقية من قبل أي من الطرفين للطرف الآخر تاريخ الإنهاء.

7.5 يدرك كل طرف أن الحقوق المرتبطة بإنهاء هذه الاتفاقية أو انتهاء صلاحيتها غير محدودة. لا يتحمل الطرف الذي ينتظر انتهاء صلاحية الاتفاقية أو يستخدم حقه في إنهائها أي مسؤولية (بما في ذلك التعويض عنالضرر) عن أي أضرار أو خسائر أو نفقات يتكبدها الطرف الآخر فيما يتعلق بإنهاء هذه الاتفاقية أو انتهاء صلاحيتها.. ويشمل ذلك فقدان السمعة، والأرباح أو المبيعات المستقبلية المتوقعة ، والأضرار المرتبطة بأي نفقات أو مخزون أو استثمار أو إيجارأو مسؤولية أخرى ، سواء كان هذا الطرف على علم بالخسارة أو المصاريف أم لا. يتنازل المستخدم بموجبه عن أي حق في الحصول على تعويض فيما يتعلق بإنهاء هذه الاتفاقية أوانتهاء صلاحيتها أو عدم تجديدها، والتي يتمتع بها بموجب القانون أو اللوائح المعمول بها. مع عدم الإخلال بما سبق، فإن إنهاء أو إنتهاء هذه الاتفاقية لا يعفي أي من الطرفين من الالتزامات الناشئة قبل تاريخ الإنهاء أو انتهاء الصلاحية.

8. المسؤولية والإجراءات لحل النزاعات

8.1 من خلال تقديم طلب استخدام خدمة او طلب شراء، يؤكد المستخدم أنه على دراية بجميع الخصائص الوظيفية الأكثر أهمية للخدمات والمنتجات ، بالإضافة إلى شروط الترخيص لأصحاب حقوق الملكية والشركات المصنعة. يتحمل المستخدم مخاطر امتثال الخدمات والمنتجات لرغباته واحتياجاته. لا يتحمل صاحب حقوق الملكية لمنصة Lemune مسؤولية أي خسائر يتم تكبدها نتيجة الاستخدام غير السليم أو عدم القدرة على استخدام الخدمات والمنتجات التي نشأت بالرغم من عدم وجود خطأ في منصة Lemune. تحت أي ظرف من الظروف ، لن يكون صاحب حقوق الملكية لمنصة Lemune مسؤولاً عن الأرباح الضائعة أو فقدان المعلومات أو عدم ملاءمة الخدمات والمنتجات لأي أغراض محددة للمستخدم.

8.2 عندما يستخدم المستخدم الخدمات لتقدي مطلب لمنتجات معينة، يصرح المستخدم بشراء هذه المنتجات وتسليمها إلى المستخدم من خلال خدمة توصيل منصة Lemune.يوافق المستخدم على أن شراء المستخدم يتم من خلال منصة Lemune ، وأن ملكية أي سلع تنتقل إلى المستخدمين عند شرائها من منصة lemune للهاتف المحمول ، ولا يُقبل إرجاع جزء من الطلب أو رفض الطلب الكامل بعد البدء رحلة السائق للتسليم إلى المستخدم ، قد يوافق صاحب حقوق الملكية على تعويض للمستخدم في حالة وجود عناصر تالفة أثناء إعداد الطلب وتسليمه أو للعناصر منتهية الصلاحية في وقت التسليم ، ولكن بعد التحقق من قبل صاحب حقوق الملكية وبعد ارسال أدلة كافية من قبل المستخدم ، صاحب حقوق الملكية  له الحق الوحيد في قبول أو رفض التعويض ولصاحب حقوق الملكية وحده الحق في تحديد قيمة وكيفية والية التعويض

8.3 يتحمل المستخدم كامل المسؤولية عن انتهاك شروط الاتفاقية والمستندات ذات الصلة ويجب أن يلزم المستخدم النهائي باتباع الشروط والقيود المنصوص عليها في الاتفاقية والمستندات ذات الصلة.

8.4 في حالة انتهاك المستخدم و / أو المستخدم النهائي للقسم 6. "تقييد الولوج" من الاتفاقية ، يلتزم المستخدم بتعويض صاحب حقوق الملكية لمنصة Lemuneعن جميع الخسائر الناجمة عن هذا الانتهاك.

8.5 لا يتحمل صاحب حقوق الملكية لمنصة Lemune والمجهزون التابعين له أي التزامات أو أي مسؤولية أخرى عن محتوى المستخدم، وكذلك بيانات الحسابات.

9. أخرى

9.1 تعتبر أي معلومات ووثائق (بما في ذلك في شكل إلكتروني) يتلقاها الطرفان في عملية إبرام وتنفيذ هذه الاتفاقية سرية (الأسرارالتجارية و / أو البيانات الشخصية). اما الوثائق والمعلومات المتاحة للجمهور و /أو المعروفة بشكل عام لا تعتبر سرية.

9.2 يتعهد كل طرف، دون موافقة الطرف الآخر ،بعدم نشر المعلومات و / أو المستندات المحددة في الفقرة 9.1 من هذه الاتفاقية ،كليًا أو جزئيًا ، وعدم نقلها إلى أطراف ثالثة ، كليًا أو جزئيًا ، وكذلك عدم منح إمكانية الوصول لاي طرف إلى هذه المعلومات والوثائق كليًا أو جزئيًا. ... يتعهد الطرفان باتخاذ جميع التدابير اللازمة من أجل منع نشر الكامل أو الجزئي ، ومنع نقل المعلومات والوثائق المحددة في البند 9.1 من هذه الاتفاقية إلى أطراف ثالثة ،فضلاً عن منع تزويد الأطراف الثالثة بإمكانية الوصول إلى هذه المعلومات و مستندات.

9.2.1. تظل الأحكام المنصوص عليها في هذه المادة سارية المفعول بعد إنهاء هذه الاتفاقية لأي سبب لمدة 5 (خمس) سنوات من تاريخ إنهاء هذه الاتفاقية.

9.2.2. لا تنطبق هذه المادة على حالات نقل المعلومات و / أو المستندات المحددة في الفقرة 9.1 من هذه الاتفاقية إلى الجهات الرسمية والسلطات المحلية بناءً على طلبها في إطار أداء وظائفها الرقابية والإشراف من قبل هذه الهيئات الرسمية ذات الصلة ، وكذلك لصاحب حقوق الملكية بمقدار المنصوص عليه في الاتفاقية وسياسة معالجة البيانات الشخصية لمالك حقوق الملكية لمنصة Lemune.

9.3 يمنح المستخدم صاحب حقوق الملكية لمنصة Lemune  موافقة طوعية على معالجة بياناته الشخصية ، ويؤكد المستخدم أيضًا أنه حصل على موافقة لأغراض البيانات الشخصية ، والتي يتم استخدام بياناتها في عملية الوفاء شروط هذه الاتفاقية ، و لمعالجة البيانات الشخصية ونقلها عبر الحدود ،وتعطي أيضًا صاحب حقوق الملكية لمنصة Lemune موافقة طوعية على معالجة البيانات الشخصية ونقلها عبر الحدود للأشخاص الذين تُستخدم بياناتهم في عملية الوفاء بشروط هذه الاتفاقية ، من أجل الوفاء بشروط هذه الاتفاقية.

9.4 اتفق الطرفان على أن جميع الوثائق المتفق عليها والموقعة من كلا الطرفين أثناء تنفيذ الاتفاقية والمرسلة عبر البريد الإلكتروني ستكون سارية شريطة أن تسمح الرسالة المرسلة بإثبات أنها تأتي من الطرف بموجب الاتفاقية.

9.5 لا يحق للمستخدم نقل حقوقه والتزاماته بموجب هذه الاتفاقية إلى أطراف ثالثة دون موافقة خطية مسبقة من صاحب حقوق الملكية لمنصة Lemune.

9.6 تشكل هذه الاتفاقية وجميع المرفقات والمستندات ذات الصلة، فضلاً عن الشروط المدرجة في مواقع صاحب حقوق الملكية ،اتفاقية واحدة للأطراف ، تحل محل وتلغي جميع الاتفاقات الشفوية والمكتوبة السابقة والتي تم التوصل إليها سابقًا بين الأطراف فيما يتعلق بالموضوع من هذه الاتفاقية.

10. صاحب حقوق الملكية
‍

اطلبني للتسجيل السريع محدودة المسؤولية
العراق- بغداد - الجادرية
محلة 915 زقاق 45 رقم البناية 24